Nog steeds is er veel zorg rondom verslavingen in Nederland. Ook gokverslavingen komen voorbij. Dit zijn niet alleen jongvolwassenen, maar ook volwassenen die alles op een rijtje hebben en een stabiel leven leiden. Online casino’s maken niet alleen reclame voor de kansspelen, maar hebben inmiddels ook een belangrijke taak te vervullen. Deze is opgelegd door zowel de KSA als door de overheid.
Dat online casino’s legaal zijn geworden en een vergunning hebben gekregen, hoeft niet te betekenen dat hier geen voorwaarden aanzitten. Zo hebben zowel de KSA als de overheid als het ware geëist dat online casino’s actief toezicht moeten houden op hun eigen spelers.
Dat toezicht houden wordt in eerste instantie zeer breed getrokken. Dit betreft niet alleen de privacy van spelers, maar ook de frequentie van het gokken van de bezoekers. Omdat de spellen online gespeeld worden, is het mogelijk om dit te toetsen.
Hulp aanbieden
De KSA heeft bij het verlenen van vergunningen een aantal voorwaarden gesteld aan online casino’s. Mochten zij een mogelijke gokverslaving opmerken door middel van de speelfrequentie of door een bepaald profiel, dan worden zij verplicht gesteld om actie te ondernemen.
De verslavingszorg in Nederland dienst inmiddels als een goedwerkend vangnet, waar gokverslaafden altijd terecht kunnen voor hulp. Online casino’s hebben de plicht gekregen om deze doorverwijzing te maken en hulpverleners hierop te attenderen.
Wanneer heeft iemand hulp nodig?
Het blijft moeilijk om vast te stellen wanneer iemand verslaafd is aan gokken en destructief gedrag vertoond. Zeker omdat er een beeldscherm tussen zit en fysiek toezicht dus onmogelijk is. Wel hebben online casino’s genoeg troeven in handen om dit te kunnen vaststellen.
Onder andere doordat spelers zichzelf moeten registeren met identiteitsgegevens, kan er veel achterhaald worden. Zo kan er worden bijgehouden hoeveel een speler qua geld inzet en wat de frequentie van het gokken is. Bovendien kan ook worden bijgehouden hoelang een speler tijd doorbrengt op de website.
Wanneer een speler achterelkaar grote bedragen blijft inzetten of veel tijd doorbrengt op de website, dan kan dit worden gezien als een zorgelijke situatie. Het casino in kwestie is vervolgens verplicht dit te melden en die op te pakken. De KSA houdt dit nauwlettend in de gaten en toetst online casino’s regelmatig hierop.
Meer budget voor toezicht
Wat betreft de KSA kan het toezicht dus vele malen beter en worden online casino’s hier ook meerdere malen aan herinnerd. Met name door de inspectierondes die met regelmaat plaatsvinden of gaan plaatsvinden. Om online casino’s tegemoet te komen, komt er in de toekomst meer budget vrij om dit te kunnen realiseren. Dit betekent dat het toezicht opgeschaald kan worden en gokverslaafden de hulp kunnen krijgen die zij nodig hebben op dat moment.
Mocht het toezicht niet verbeterd worden op korte termijn, dan lopen casino’s het risico de vergunning te verliezen en kan er op de website niet meer gegokt worden door spelers. Of er op de juiste manier toezicht gehouden wordt, dat moet blijken uit de geregistreerde gegevens van de online casino’s in kwestie.
