Het welbekende Cruks heeft een tijdje platgelegen in Nederland. Voor de duur van een aantal dagen konden nieuwe spelers zich niet laten registeren in het register. Bij een poging tot inschrijving verscheen namelijk een foutmelding.
Inmiddels heeft de Ksa (Kansspelautoriteit) op haar website laten weten dat de problemen zijn opgelost. Dat betekent dat inschrijvingen weer mogelijk zijn voor spelers. De foutmeldingen hadden echter niets te maken met de controle op spelers; deze bleven gewoon doorgaan de afgelopen dagen.
Problemen met DigiD
De foutmeldingen begonnen op maandag 26 september en hiervan plaatste de Ksa een bericht op de website. Volgens de organisatie zou de aard van de foutmeldingen bij DigiD liggen – met deze gegevens kunnen spelers zichzelf registeren in het Cruks.
Op dinsdagavond 27 september meldde de Ksa dat de storingen voorbij waren en de aanmeldingen hervat konden worden. De storing had echter geen invloed op de spelers controle; deze bleef gewoon doorgaan.
Over verdere oorzaken van de storingen is niets bekend gemaakt door de Ksa. Hetzelfde geldt voor de werkzaamheden die verricht zijn.
Ook online casino’s controleren
De legalisering van online-kansspelen heeft voor veel ophef gezorgd – vooral de overheid bleek niet enthousiast te zijn over de nieuwe licenties. Zij zijn – nog steeds – van mening dat de legalisering juist aanzet tot het spelen van online-kansspelen.
Toch is gebleken dat spelers meer onder toezicht staan. Spelen binnen een online en live casino kan alleen met een erkend account. Medewerkers weten daarmee precies wie er speelt en hoe vaak. Mocht een kansspelaanbieder een gokverslaving vermoeden, dan worden spelers doorverwezen naar hulpverlening – iets wat vóór 2021 niet aan de orde was.
Hetzelfde geldt voor het Cruks. Ook fysieke casino’s gebruiken het uitsluitingsregister en daarmee worden gokverslavingen effectief teruggedrongen. Daarbij houdt de Ksa met regelmaat inspectierondes om de mate van toezicht te checken.
